Rujukan Laman

Bagaimana Kami Menjaga Data Anda

Q: Bagaimana saya boleh meminta salinan data yang 20ft simpan tentang saya?

Hantarkan permintaan bertulis ke privacy@20ft.my dengan subjek 'Permintaan Akses Data'. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menyediakan laporan data dalam masa tujuh hari bekerja selepas pengesahan diterima.

Q: Siapa yang patut saya hubungi jika saya mempunyai aduan privasi?

Hubungi pasukan privasi kami di privacy@20ft.my atau gunakan borang aduan dalam akaun anda. Kami berhasrat menyelesaikan setiap aduan dalam masa lima hari bekerja dan akan mengeluarkan nombor rujukan untuk setiap kes yang dilaporkan.

Di 20ft, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap maklumat peribadi yang anda kongsi bersama kami semasa membuka akaun atau menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Data dienkripsi SSLTiada penjualan data pihak ketigaAkses akaun selamatPermintaan padam boleh dibuatSokongan privasi tersedia

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Polisi Ini Meliputi Semua Akaun Aktif

20ft Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua maklumat yang anda berikan kepada 20ft semasa pendaftaran, pemprosesan pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta semasa anda berinteraksi dengan platform kami di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran transaksi

1
semata-mata untuk memproses akaun dan pembayaran anda. Maklumat ini tidak akan dijual, disewakan atau dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali jika diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa. Kami menyimpan rekod transaksi selaras dengan keperluan pematuhan kewangan tempatan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Tanya Kami Tentang Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkaitan Dasar Privasi kami, atau ingin membuat permintaan akses, pembetulan atau pemadaman data, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Melindungi Maklumat Anda

Kami membina sistem keselamatan data 20ft berdasarkan amalan industri semasa supaya maklumat anda kekal selamat pada setiap peringkat, daripada pendaftaran akaun hinggalah kepada setiap transaksi yang anda lakukan…

Enkripsi Data Penuh

Semua data peribadi yang anda hantar melalui 20ft.my dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengenali sesi anda dan memperbaiki pengalaman pada platform kami.

Keselamatan Log Masuk

Akaun 20ft anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan akaun disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh peraturan kewangan Malaysia.

Kawalan Pihak Ketiga

Pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay dan Boost hanya menerima data yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data yang kami pegang, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau memohon pemadaman akaun sepenuhnya.

Soalan Anda Tentang Privasi di 20ft

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap kami terima berkaitan data peribadi, hak pengguna dan cara kami mengendalikan maklumat akaun anda di platform 20ft. Jika soalan anda tidak dijawab di sini, hubungi kami terus melalui saluran sokongan kami.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP dan butiran transaksi pembayaran. Data ini diperlukan untuk mengesahkan identiti anda dan memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dengan selamat.

Kami tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda. Perkongsian data hanya berlaku dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk transaksi anda, atau apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

Hantarkan permintaan bertulis ke [email protected] dengan subjek 'Permintaan Akses Data'. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menyediakan laporan data dalam masa tujuh hari bekerja selepas pengesahan diterima.

Ya, anda boleh memohon penutupan akaun dan pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Sesetengah rekod transaksi mungkin perlu disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan Malaysia sebelum boleh dipadamkan sepenuhnya.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk anda, mengenali pilihan bahasa dan meningkatkan prestasi laman. Kuki penting tidak boleh dinyahaktifkan, tetapi anda boleh menolak kuki analitik melalui tetapan pelayar anda.

Semua pembayaran diproses melalui saluran terenkripsi. Butiran kad atau dompet anda tidak disimpan terus oleh 20ft — ia dikendalikan sepenuhnya oleh pemproses pembayaran berlesen yang menggunakan piawaian keselamatan semasa.

Hubungi pasukan privasi kami di [email protected] atau gunakan borang aduan dalam akaun anda. Kami berhasrat menyelesaikan setiap aduan dalam masa lima hari bekerja dan akan mengeluarkan nombor rujukan untuk setiap kes yang dilaporkan.

Bagaimana Kami Menjaga Data Anda

Tanya Kami Tentang Data Anda

Enam Cara Kami Melindungi Maklumat Anda

Enkripsi Data Penuh

Pengurusan Kuki

Keselamatan Log Masuk

Tempoh Penyimpanan Rekod

Kawalan Pihak Ketiga

Hak Akses dan Pembetulan

Soalan Anda Tentang Privasi di 20ft

01 Apakah jenis data peribadi yang 20ft kumpulkan?

02 Adakah 20ft berkongsi data saya dengan pihak lain?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data yang 20ft simpan tentang saya?

04 Bolehkah saya memohon pemadaman akaun dan data saya?

05 Bagaimana 20ft menggunakan kuki pada laman ini?

06 Adakah data saya selamat semasa membuat pembayaran melalui Touch 'n Go atau GrabPay?

07 Siapa yang patut saya hubungi jika saya mempunyai aduan privasi?

Halaman Berkaitan